關(guān)于加強物業(yè)管理區域電梯安全管理工作的通知

各區（市）縣房管局，成都高新區規建局，天府新區成都管委會(huì )國土房管局，各物業(yè)服務(wù)機構：
近日，省住房城鄉建設廳印發(fā)了《關(guān)于加強既有建筑電梯安全工作緊急的通知》。為落實(shí)省廳要求，督促受委托管理電梯的物業(yè)服務(wù)機構加強電梯使用安全管理，預防電梯使用安全事故發(fā)生，現就加強物業(yè)管理區域內委托管理電梯的安全管理工作通知如下：

一、明確責任，履約盡責

受業(yè)主委托管理維護電梯的物業(yè)服務(wù)機構，要按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定，履行好電梯使用單位職責；要按照相關(guān)法規規定通過(guò)簽訂權責明晰的維保合同委托原廠(chǎng)維?；蚓邆渚S保資質(zhì)的單位進(jìn)行維修保養，并加強對維保單位履行維保合同的監督，及時(shí)督促整改存在的問(wèn)題。
受托的物業(yè)服務(wù)機構要嚴格按照國家發(fā)改委、原建設部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》（發(fā)改價(jià)檢［2003］1864號）的規定，為電梯購買(mǎi)公眾責任險，增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力，保障業(yè)主的合法權益。

二、加強宣傳，規范使用

受托的物業(yè)服務(wù)機構，要加強電梯安全使用知識宣傳，按照質(zhì)監部門(mén)要求在電梯轎廂內張貼乘客須知等警示提醒標志等電梯相關(guān)信息，引導業(yè)主、使用人正確使用電梯。對業(yè)主、使用人違反電梯使用規定、《小區管理規約》約定的違法違規使用電梯行為，要及時(shí)勸阻、制止，及時(shí)向業(yè)主委員會(huì )或相關(guān)部門(mén)報告并配合處理。

三、健全制度、強化監管

受托的物業(yè)服務(wù)機構要建立并嚴格執行電梯使用和運營(yíng)安全管理制度，設置電梯安全管理機構或者配備取得《特種設備作業(yè)人員證》的電梯安全管理人員，編制電梯突發(fā)事件或者安全事故的應急措施與救援預案，定期組織應急演練，加強對電梯日常使用情況的巡查，及時(shí)、正確處置電梯故障等異常情況，及時(shí)向業(yè)主公告相關(guān)信息，并根據突出故障、事故程度，維保單位意見(jiàn)等情況及時(shí)向業(yè)主委員會(huì )、屬地基層政府、相關(guān)部門(mén)報告電梯故障、維修、暫停使用等重大事項；協(xié)助業(yè)主履行維修電梯的法定義務(wù)，配合質(zhì)監部門(mén)做好相關(guān)工作；按規定向特種設備檢驗機構提出每年一次的定期檢驗要求，并及時(shí)公示年檢信息。

特別是受托管理我市保障性住房小區的物業(yè)服務(wù)機構，更應提高安全責任意識，健全電梯各項管理制度，完善公眾責任保險、應急等措施，落實(shí)各項規定和要求，正確應對處置電梯故障、事故，保障業(yè)主的合法權益。

各區（市）縣房管部門(mén)要將物業(yè)服務(wù)機構管理維護電梯的情況納入對物業(yè)管理區域日常巡查的內容，認真查閱維保合同、維保記錄、維保合同監督記錄等資料，深入現場(chǎng)查看電梯實(shí)際使用情況，抽查緊急預案落實(shí)情況。對巡查中發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)抄告并配合同級質(zhì)監部門(mén)處理，對不按照規定整改的物業(yè)服務(wù)機構要按照規定予以信用記分并通報批評。
特此通知。

成都市城鄉房產(chǎn)管理局

2015年8月4日