如果把好主人公司比喻為一個(gè)為全球萌寵提供食品的“超級寵物食堂”的話(huà),那劉中倫就是“食堂后廚”的“檢驗官”。在好主人公司這條“亞洲領(lǐng)先、全球一流”的寵物食品生產(chǎn)線(xiàn)上,他不僅練就了一雙“火眼金睛”,能隨時(shí)隨地看出生產(chǎn)線(xiàn)上存在的問(wèn)題,同時(shí)還擁有一對“順風(fēng)耳”,能夠從機器的轟鳴聲中,分辨出到底是哪個(gè)零件出了毛病。他每天的工作,就是發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,保障“食堂后廚”的順暢運轉,確保生產(chǎn)出的寵物食品健康美味。
劉中倫的一天的工作,始于上午7點(diǎn)40的晨會(huì )。在車(chē)間主任的組織下,生產(chǎn)團隊完成點(diǎn)到、工作總結、工作節點(diǎn)提醒等一系列常規操作后,劉中倫戴上安全帽、拿上對講機,小跑著(zhù)進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,開(kāi)始巡檢生產(chǎn)線(xiàn)?!氨仨氉ゾo時(shí)間檢查關(guān)鍵節點(diǎn),否則會(huì )影響8點(diǎn)以后的正常生產(chǎn)?!眲⒅袀愓f(shuō),生產(chǎn)是前端工序,好主人每天的生產(chǎn)都是有計劃的,如果因為產(chǎn)線(xiàn)問(wèn)題導致正常生產(chǎn)推遲,后續諸多環(huán)節都會(huì )受到影響。
裝卸、投料、包裝,劉中倫已經(jīng)在生產(chǎn)部門(mén)工作了近10年,進(jìn)入好主人公司已有兩年。生產(chǎn)線(xiàn)上的工作,他基本上都做過(guò),從事巡檢工作后,更讓他加深了對各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的了解?!懊刻煸缟线M(jìn)入車(chē)間第一件事情,就是先把空壓機和環(huán)保設備打開(kāi),然后理清今天的生產(chǎn)流程,把設備從一樓到六樓全部檢查一遍,然后重點(diǎn)檢查關(guān)鍵環(huán)節,開(kāi)機后再檢查出料,監控產(chǎn)品流水線(xiàn)?!眲⒅袀愐贿呇矙z,一邊介紹起自己的工作。
從他進(jìn)入車(chē)間到最后一個(gè)環(huán)節檢查完成,需要近3個(gè)小時(shí),如果遇到設備問(wèn)題,就必須馬上解決,耗費的時(shí)間就會(huì )更長(cháng)。劉中倫平均每天在廠(chǎng)區內行走超過(guò)20000步。生產(chǎn)線(xiàn)所在的6層大樓,一共188級階梯,每天、每一級階梯他都會(huì )來(lái)來(lái)回回走上幾十次。
巡檢的主要目的,就是保證產(chǎn)線(xiàn)的正常運行,通過(guò)對產(chǎn)線(xiàn)的把控,保證產(chǎn)品的質(zhì)量?!半s料、混料堅決不能有,每天開(kāi)機前的清理過(guò)程必須做到位?!眲⒅袀惐硎?,以前出現混料的情況很頻繁,后來(lái)他們在巡檢過(guò)程中找到并解決了多個(gè)導致混料的原因,通過(guò)生產(chǎn)團隊多次技改,目前已經(jīng)從源頭上解決了混料的問(wèn)題,不僅為公司實(shí)現了降本增效,同時(shí)因混料而導致的浪費,也遠低于行業(yè)平均水平。
烘干機、冷卻器、振動(dòng)篩、真空噴涂……在生產(chǎn)機器震耳欲聾的轟鳴聲中,我們跟隨劉中倫的腳步,檢查了產(chǎn)線(xiàn)上的20多個(gè)裝置設備和生產(chǎn)節點(diǎn)。在每一處節點(diǎn),他都進(jìn)行了耐心細致地檢查,并通過(guò)對講機聯(lián)系自己的同事,描述和分析自己看到的問(wèn)題。
“設備的巡檢、維護和清理其實(shí)很簡(jiǎn)單,但每一處都需要認真檢查,每一處必須要做到位?!眲⒅袀惐硎?,雖然簡(jiǎn)單,但如果有一個(gè)環(huán)節做不到位,比如混料沒(méi)有被發(fā)現,就會(huì )產(chǎn)生浪費,要么重新生產(chǎn),要么靠員工來(lái)甄選,不僅會(huì )產(chǎn)生浪費,而且嚴重影響生產(chǎn)進(jìn)度?!把惨暭仁强偪氐难劬?,也是中控的左右手,中控在電腦上看,我們在現場(chǎng)看,發(fā)現問(wèn)題我們就第一時(shí)間反映到總控,請他們派機修來(lái)處理,我們能處理的現場(chǎng)就及時(shí)處理?!?/span>
在原料倉上方有一個(gè)永磁筒,主要用于收集原料中的鐵渣,這是每天必須清理的關(guān)鍵環(huán)節之一?!叭绻磺謇淼脑?huà),鐵渣積滿(mǎn)了就會(huì )掉下去擊破粉碎篩,但只要我們把這個(gè)清理工作做好,就能降低粉碎篩更換頻率,能為公司節約不少成本?!眲⒅袀愓f(shuō),一個(gè)好的巡檢,必須做到“眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方”,不放過(guò)每一個(gè)有問(wèn)題的細節,不放過(guò)任何機器的異響。巡檢工作做好了,不僅能為產(chǎn)品品質(zhì)提供有力支撐,還能實(shí)現降本增效,但如果做不好,就會(huì )影響到整個(gè)生產(chǎn)全局。
2018年1月,一場(chǎng)渠道變革在好主人公司悄然啟動(dòng)——線(xiàn)下專(zhuān)營(yíng)店、商超、農貿等渠道同時(shí)停止運營(yíng),全力發(fā)展線(xiàn)上渠道。線(xiàn)上競爭更加激烈,要想脫穎而出,從工廠(chǎng)生產(chǎn)到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),再到售后服務(wù),都必須實(shí)施更加嚴格的管理。
每年“618”“雙11”等重要的電商購物狂歡節點(diǎn),都是一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。競爭不僅僅是在線(xiàn)上,更是在線(xiàn)下,深度考驗好主人公司從生產(chǎn)到物流的每一個(gè)環(huán)節。
“每次大促活動(dòng)來(lái)臨之前,我們都會(huì )提前一個(gè)月左右的時(shí)間作相應的準備?!眲⒅袀惐硎?,生產(chǎn)設備必須要保證正常運轉,關(guān)鍵時(shí)候出問(wèn)題肯定不行。平時(shí)在維護生產(chǎn)設備時(shí)遇到小問(wèn)題的時(shí)候,他們絕不馬虎,“必須把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)”,否則小問(wèn)題就會(huì )變成大問(wèn)題。
從今年的時(shí)間節點(diǎn)來(lái)看,“雙十一”“雙十二”“年貨節”迫在眉睫,屬于好主人公司生產(chǎn)戰線(xiàn)的備貨戰役已經(jīng)提前打響。劉中倫所在的生產(chǎn)部必須完成每天的生產(chǎn)計劃,否則就會(huì )影響后端的發(fā)貨和物流。
“每年這個(gè)時(shí)候,我們都有思想準備,知道這段時(shí)間有點(diǎn)忙,就提前給家里說(shuō)一聲,今天要加班,提前給家人說(shuō)一聲,免得他們擔心?!眲⒅袀愓f(shuō),每逢“雙11”這種節點(diǎn),工作就會(huì )特別忙。從早上7點(diǎn)過(guò),一直忙到晚上12點(diǎn)過(guò),除了中午一小時(shí)的吃飯時(shí)間外,他們2位巡檢員,全程守在生產(chǎn)一線(xiàn),分時(shí)段、分批次、按工序,認真檢查每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節,每天在產(chǎn)線(xiàn)上巡檢的時(shí)間超過(guò)16個(gè)小時(shí)。
我們就像‘老中醫’一樣,每天在這里‘看診’,產(chǎn)線(xiàn)就是我們的治療對象,反復地檢查、診斷、開(kāi)藥方,查缺補漏,生產(chǎn)計劃什么時(shí)候完成,我們什么時(shí)候下班?!辈还苁鞘裁磵徫?,不管從事什么工作,認真做事,把簡(jiǎn)單的事情做好,是他一直堅持的自我要求?!斑@既是對公司負責,更是對自己的人生負責?!眲⒅袀愓f(shuō),雖然自己工作很辛苦,但是每當看到公司生產(chǎn)設備越來(lái)越先進(jìn),每年出貨量越來(lái)越大,業(yè)績(jì)越來(lái)越好,就更加堅信自己的付出都是值得的。
記者手記:何謂不凡? 作為一個(gè)已經(jīng)在通威工作了10年的老員工,劉中倫依然記得2009年元月15日,是他正式入職通威的日子。十年彈指一揮間,他把自己最美好的光陰都獻給了通威。從他身上,我看到了通威生產(chǎn)一線(xiàn)員工身上特有的勤奮與質(zhì)樸。雖然他們每天所面對的都是重復而單調的工作,雖然他們一直在和冷冰冰的機器打交道,雖然他們長(cháng)期都處在高分貝的噪音環(huán)境和悶熱的生產(chǎn)線(xiàn)上,但他們卻一直用一顆火熱的心,堅守崗位、無(wú)怨無(wú)悔。 近兩年,好主人公司全面聚焦線(xiàn)上渠道,業(yè)績(jì)取得持續突破。每到“雙11”這種電商狂歡節,公司都交出了一張張漂亮的成績(jì)單。在業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的數據背后,是從客服到設計,從生產(chǎn)到物流,從運營(yíng)到內勤每一位一線(xiàn)員工的艱辛付出。在他們身上閃耀著(zhù)一種最可貴的品質(zhì):把簡(jiǎn)單的事情執行到位,就是不簡(jiǎn)單!這種對自己崗位和職責的敬畏之心,是對好主人“安全才能更安心”品牌理念的最好詮釋?zhuān)瑫r(shí)也是支撐好主人公司業(yè)績(jì)實(shí)現一年一個(gè)臺階的動(dòng)力所在。