致敬一線(xiàn)奮斗者 | “一起上、一起沖！”西昌樂(lè )薈城交房紀實(shí)

2019年12月28日，成都通宇物業(yè)管理有限公司在管項目西昌樂(lè )薈城順利交房。交房現場(chǎng)，看得見(jiàn)的是業(yè)主們滿(mǎn)意的微笑、整潔的小區環(huán)境、舒心的服務(wù)，看不見(jiàn)的是背后近半年的時(shí)間，西昌樂(lè )薈城項目組夜以繼日的付出。在人員缺編、時(shí)間緊、任務(wù)重的嚴峻考驗下，在通威集團副總裁黃其剛 “任何時(shí)候、任何部門(mén)、任何項目務(wù)必形成有困難一起上、一起沖、一起解決問(wèn)題的良好氛圍，要有團隊精神、大局意識、要做接地氣的管理者”的指示下，項目組全體員工不等、不靠、不抱怨，全體員工心往一處想，勁朝一處使，如期完成交房任務(wù)，充分印證了只要有“拿不下山頭就拿下自己”的決心與勇氣，堅定信念、執行到位，就能實(shí)現目標，取得勝利！

時(shí)間倒回2019年7月，此時(shí)的西昌樂(lè )薈城一期項目，建設單位正全力趕工交付，灰塵漫天，一副建筑工地既視感。新任西昌樂(lè )薈城項目經(jīng)理張學(xué)剛就在此時(shí)受公司領(lǐng)導重托，只身來(lái)到西昌組建項目團隊，與他隨行的僅有一名工程部主管吳伯雄。簡(jiǎn)陋的物業(yè)辦公室里，只有2個(gè)人的通宇物業(yè)西昌樂(lè )薈城項目部宣告成立了。

公司總部在成都，人事部鞭長(cháng)莫及，招聘成為擺在張經(jīng)理面前的第一道難題。約定的交房時(shí)間越來(lái)越近，沒(méi)法等也等不起！張經(jīng)理、吳主管帶著(zhù)剛剛入職才幾天的行政專(zhuān)員李琦，沒(méi)日沒(méi)夜奔波在項目周邊商場(chǎng)、街道以及人力資源市場(chǎng)，現場(chǎng)招聘，顧不上喝水，嗓子已經(jīng)嘶啞，顧不上吃飯，眼里只有兩個(gè)字——招人。就這樣，從3個(gè)人，到30個(gè)人，短短2個(gè)月，項目全員上陣，公司人事部全力支持，樂(lè )薈城項目架構終于成型，日常運營(yíng)基本步入正軌。

此時(shí)，距離約定交房時(shí)間僅剩35天。施工建設單位撤場(chǎng)，散落的建筑垃圾仍然充斥整個(gè)園區，基礎設施函待檢測完善，園區綠化需要全面梳理，開(kāi)荒工作必須馬上進(jìn)行！初步測算，一期共計12棟20個(gè)單元樓，包括地下停車(chē)場(chǎng)需要開(kāi)荒總面積高達21萬(wàn)平方米。

西昌樂(lè )薈城項目組全體連夜召開(kāi)開(kāi)荒動(dòng)員會(huì )

這么短的時(shí)間，如此繁重的開(kāi)荒量，一樁樁困難擺在了大家面前，應該怎么辦？

“不能依靠別人，我們就自己上！” 開(kāi)荒動(dòng)員會(huì )上，在大家束手無(wú)策之際，新任環(huán)境部領(lǐng)班蔣安蘭站了出來(lái)。聲音雖小，但擲地有聲?！拔覀儽澈筮€有整個(gè)公司、整個(gè)集團體系，上個(gè)月集團領(lǐng)導黃總才剛剛到項目為我們加油鼓勁，困難只是暫時(shí)的，大家一起闖過(guò)去!”

整個(gè)項目動(dòng)員所有員工在分管領(lǐng)導、項目經(jīng)理及部門(mén)主管的帶動(dòng)下，加班加點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)荒工作。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，接近21萬(wàn)平米的開(kāi)荒工作量全部完成。

新任環(huán)境部領(lǐng)班蔣安蘭與保潔隊員們趕往開(kāi)荒現場(chǎng)

開(kāi)荒不同于普通的清潔維護，現場(chǎng)散落著(zhù)大量碎石建渣、建筑水泥，工作強度極大。新員工沒(méi)有開(kāi)荒經(jīng)驗，幾個(gè)小時(shí)下來(lái)做不到多大面積，反而雙手常常被碎塊、玻璃割傷。大家只好采取以老帶新的做法，讓有經(jīng)驗的員工帶著(zhù)大家，一道樓梯、一個(gè)房間地推進(jìn)。

“任務(wù)雖然繁重，但也要保質(zhì)保量，不能只圖應付完成?！睆埥?jīng)理要求所有參與開(kāi)荒的員工，做過(guò)的區域都要再次交叉檢查?！懊可炔ＡФ家凑詹僮饕幊糖逑慈?，不要怕麻煩?！?他邊親身示范邊給大家講，“擦完之后，還要從側面45度看一下玻璃是不是擦干凈了”。

樂(lè )薈城項目經(jīng)理張學(xué)剛從45°檢查玻璃是否干凈

開(kāi)荒期間，張學(xué)剛經(jīng)理率領(lǐng)整個(gè)項目管理團隊一心撲在現場(chǎng)，與員工們吃住在一起。每一處細節，每一次用心，都是為了確保將更高品質(zhì)的物業(yè)環(huán)境交付給業(yè)主。

西昌樂(lè )薈城項目的開(kāi)荒進(jìn)展，也始終牽掛著(zhù)公司領(lǐng)導的心。了解到項目困境后，在黃總的指示下，公司財務(wù)總監張杲帶隊，從成都各項目、各端口抽調了十余人的志愿者，千里馳援，支援西昌。支援的隊員中既有秩序部隊員、工程部老師傅，還有客服部、財務(wù)部的女同事。在現場(chǎng)，不論男女，不論是何工種，都堅決地投入到了開(kāi)荒的戰場(chǎng)中。

公司財務(wù)總監張杲（右1）下場(chǎng)開(kāi)荒，與一線(xiàn)員工同甘同苦

在長(cháng)達半個(gè)月對西昌項目緊急支援中，所有隊員與項目員工一起，奮戰在開(kāi)荒現場(chǎng)，不論晝夜，無(wú)分彼此，毫無(wú)怨言，大家只有一個(gè)共同的目標，就是堅決完成公司交予的任務(wù)，因為大家有一個(gè)共同的名字——“通威人”。

12月19日，一個(gè)值得紀念的日子，通宇物業(yè)西昌樂(lè )薈城項目最終如期迎來(lái)首個(gè)業(yè)主交房日。

經(jīng)過(guò)全項目近一個(gè)月的奮戰，樂(lè )薈城一期煥然一新，仿若重生。半年前雜亂無(wú)章的環(huán)境消失了，取而代之的是整潔的園區綠道、漂亮的園林景觀(guān)、干凈的單元樓層。從前來(lái)交房的業(yè)主們笑容洋溢的臉上，不難看出其對我們服務(wù)品質(zhì)的滿(mǎn)意。這一刻，半年來(lái)一切辛苦奮戰都有了意義。

項目員工歡迎業(yè)主回家，為業(yè)主辦理入伙手續

樂(lè )薈城項目的順利交房，集中展現了通宇物業(yè)打造狼性團隊，全員以結果為導向，高效執行的通威風(fēng)貌！未來(lái)，通宇物業(yè)全體員工將持續以“拿下一座山頭就是英雄，拿不下一座山頭就拿下自己”的激情與堅決，緊跟集團雙主業(yè)快速發(fā)展的步伐，努力通過(guò)內生增長(cháng)與外延拓展，多元化經(jīng)營(yíng)，科技助力，助推管理規模不斷擴張，為成為具有高成長(cháng)型、競爭力和高價(jià)值的全國性物業(yè)管理企業(yè)而不懈奮斗。